El reciente Hot Sale 2024 dejó en claro que el comercio electrónico en Argentina está en pleno auge, mostrando tendencias clave que marcan el futuro del sector. Durante los tres días del evento, se vendieron más de 10 millones de productos, un 50% más que el año pasado, con 5,1 millones de órdenes de compra, reflejando un aumento del 23.3% en comparación con 2023. 

Este notable incremento no solo evidenció una mayor participación y confianza en el eCommerce, sino que también reveló algunas tendencias emergentes en el mercado. Una de las tendencias más destacadas es la diversificación en los métodos de pago utilizados por los consumidores. 

Desde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) informaron que los compradores pudieron elegir entre tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales, BNPL (Buy Now, Pay Later) y pagos con QR. Esta variedad permitió a los usuarios seleccionar la opción que mejor se adaptara a sus necesidades y preferencias, demostrando un mercado cada vez más digitalizado y diversificado.

Asimismo, el rango de edad más común entre los compradores fue de 25 a 34 años, seguido por el grupo de mayores de 65 años, demostrando que el comercio electrónico está siendo adoptado por diversos segmentos de edad. Esta amplia adopción indica que el eCommerce no es solo una tendencia entre los jóvenes, sino que también está siendo abrazado por generaciones mayores.

Por otro lado, el evento mostró una clara preferencia por las compras en cuotas, impulsada por las recientes bajas en las tasas de interés. Las compras en 12 cuotas representaron alrededor del 40% de las ventas, motivando a los consumidores a realizar adquisiciones de mayor valor, con un ticket promedio de $67.838, lo que representa un crecimiento del 225.5% respecto a 2023. 

Las promociones y cuotas sin interés ofrecidas por bancos, tarjetas y billeteras virtuales jugaron un papel crucial, facilitando que el 80% de las ventas se realizaran bajo este esquema. Aunque las tarjetas de crédito y débito continuaron siendo las protagonistas, las nuevas fintechs, como los créditos digitales y los BNPL, están ganando terreno rápidamente. 

El uso de dispositivos móviles para realizar compras fue otra tendencia destacada, con el 70% de los consumidores utilizando sus smartphones durante el Hot Sale. Esta cifra subraya la importancia de la movilidad en el comercio digital, indicando que las empresas deben optimizar sus plataformas para una experiencia móvil fluida y atractiva.